
RateNow Analytics: la tua piattaforma di analisi dei dati in tempo reale
Unisciti a più di 1000 aziende come la tua

RateNow Analytics è il dashboard progettato per migliorare l'esperienza dell'utente

1
Non solo dati, ma insights azionabili
2
Senza bisogno di configurazione. Pronto dal primo giorno
3
Progettato da e per professionisti dell'esperienza


Accessibilità
Funzionalità di base



Dinamizzazione delle informazioni
Avvisi

Dinamizzazione delle informazioni
Distribuzione automatica dei report



Funzionalità avanzate
Categorizzazione dei Commenti con IA

Funzionalità avanzate
Benchmark di settore



Funzionalità avanzate
Risposte agli utenti insoddisfatti (Close the loop)
Ogni sondaggio di RateNow può applicare il modulo di Close the Loop per:
Identificare le risposte che richiedono un intervento o un follow-up
Raggruppare le risposte in base alla priorità di intervento
Valutare caso per caso in una scheda cliente
Rispondere agli utenti

FAQ - Domande Frequenti
Hai domande? Abbiamo le risposte! Dai un'occhiata alla nostra sezione FAQ per maggiori informazioni sulla durata del corso, prezzi e altro.
Ho bisogno di personale qualificato per programmare i report?

No, il servizio di RateNow include report preconfigurati di esperienza del cliente secondo il tuo settore. Dal primo feedback, le informazioni verranno organizzate automaticamente per essere utilizzate senza bisogno di personalizzazioni.
Posso personalizzare i report? 

Sì, se hai esigenze particolari con i tuoi report, come mantenere lo stesso formato dei report precedenti, il nostro team di Customer Success si occuperà di personalizzare i dashboard su misura.
La programmazione dei report ha un costo aggiuntivo? 

No, tutto è incluso nel servizio. RateNow è un servizio chiavi in mano con una quota mensile che include tutte le personalizzazioni necessarie.
Posso aggiungere informazioni provenienti da altre fonti? 

Sì, possiamo aggiungere informazioni e integrarle nei report di Analytics. Puoi anche integrare i dati di RateNow nei report aziendali tramite un'API di importazione dei dati.
Posso aggiungere le informazioni di RateNow nel Business Intelligence Aziendale? 

Sì, il servizio include un'API rest di importazione dei dati molto semplice, con la quale puoi aggiungere le informazioni rilevanti raccolte tramite i canali di RateNow nella tua Intelligenza Aziendale aziendale.

Numeri che parlano da soli
50000
Feedback giornalieri
3000
Sondaggi attivi
1000
Organizzazioni
95
NPS ®
In collaborazione con




Crittografia bancaria, server TIER V e certificazioni ISO per la massima sicurezza.





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