Funzionalità di base
Dashboard personalizzate
Aggrega feedback da tutti i canali (totem, sondaggi digitali, SMS)
Visualizza la soddisfazione dell'utente in ogni punto di contatto
Ranking interni tra centri, punti vendita, prodotti, dipendenti e aree geografiche
Segmentazione per centro, unità operativa, servizio erogato
Monitoraggio delle metriche di CX: NPS, CSAT e CES