MIGLIORA L'ESPERIENZA DEI VIAGGIATORI

Analizza la soddisfazione dei viaggiatori in tempo reale e trasforma la loro esperienza presso le tue strutture
RateNow faces
CHIEDI UN PREVENTIVO

Sono soddisfatti i viaggiatori oggi?

RateNow da voce a tutti i viaggiatori in tempo reale permettendoti di identificare le aree di miglioramento all'istante e di trasformare la loro esperienza. Analizzare la soddisfazione dei viaggiatori non è mai stato così facile. Ottenere dati utili per migliorare non è mai stato cosí efficiente.
Enorme quantità di feedback
Un canale di comunicazione diretto per tutti i viaggiatori
Feedback qualitativo
Al di là delle emoticon, fino a 10 domande dinamiche
Agisci in tempo reale
Analizza il feedback ed agisci rapidamente per migliorare la tua offerta

Perché devo migliorare l'esperienza dei viaggiatori?

Le tue strutture sono il punto di partenza e di arrivo per migliaia di viaggiatori che vogliono iniziare il loro viaggio senza frustrazioni e raggiungere la destinazione nel modo più confortevole possibile. La tua missione è di aiutarli a fare un buon viaggio, a partire emozionati e a tornare felici.

Massimizza la felicità dei tuoi viaggiatori con i terminali di feedback RateNow, misurando la loro soddisfazione in tempo reale. Personalizza i tuoi sondaggi di soddisfazione digitali, automatizza la raccolta delle opinioni e identifica immediatamente le opportunità di miglioramento. Fà che il viaggiatore si senta accompagnato nel suo viaggio.

Modelli di sondaggio convalidati che massimizzano la quantità e la qualità del feedback

Oltre le rilevazione customer satisfaction: massimizza il feedback dei clienti con questionari personalizzabili di 10 domande, con un look accattivante e ottima usabilità. Comprendi le cause di una bassa soddisfazione del cliente, scopri il tuo Net Promoter Score e mettiti in contatto con i detrattori per trasformarli in promotori.
ESPERIENZA VIAGGIO
CONTROLLO SICUREZZA
PUNTO INFORMAZIONI
BAGNI

Soddisfazione del cliente

Valutazione dello staff

Net Promoter Score

loading

Profilo e preferenze

Email e numeri di telefono

Commenti

Report e analisi in tempo reale con RateNow Analytics

Analizza il tuo Net Promoter Score ed altre metriche standard

Segmenta i dati per ubicazione e crea un ranking in base al livello di gradimento

Compara la tua performance con il benchmark del settore

Comprendi perché i tuoi clienti non sono soddisfatti

Valuta il tuo staff in modo da incentivare un servizio eccellente

Contatta i clienti poco soddisfatti e trasformali in promotori

Condividi i tuoi risultati

SCOPRI DI PIÙ

Soluzioni per dar voce ai tuoi clienti

Totem

Terminale da tavolo

Terminale a parete

Plug & play:  ricevi il dispositivo già assemblato e pronto per raccogliere feedback.
Sempre online: connessione 4G inclusa,
monitoraggio continuo H24.
Accensione in automatico:  non necessita
di nessun intervento del personale.
Filtri avanzati anti-spam:  protetto contro l'uso improprio per i bambini che giocano.

Invia tramite e-mail, sms o QR

Integralo nella tua app

Integralo nel tuo sito web

GUARDA TUTTE LE SOLUZIONI
"Abbiamo deciso di usare RateNow per ottenere un feedback in tempo reale sul servizio e l'attenzione che forniamo nel negozio, subito dopo l'esperienza. Miró ha una strategia di differenziazione basata su un servizio clienti personalizzato di prim'ordine e RateNow ci aiuta a raggiungere questo obiettivo"

Angel Pujol, Direttore Vendite e Marketing di Miró

Vuoi migliorare l'esperienza del cliente e far crescere il tuo business?

CHIEDI UN PREVENTIVO
Questo sito fa uso sia di cookie tecnici sia di cookie di parti terze per migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del sito, creare contenuto personalizzato e per scopi pubblicitari.
Facendo click su "ACCETTO" si da il consenso all’uso dei cookie; in caso contrario è possibile abbandonare il sito. Può conoscere i dettagli consultando la nostra privacy policy e la nostra cookies policy.
Inizio
Settori
Digital
Analytics
Blog
Log in
Contattaci
Lingue
×
Con l'invio del seguente formulario e secondo la nostra Politica della privacy, dai il consenso al trattamento dei tuoi dati da parte di LEAN LEMON S.L.
Do il consenso a ricevere comunicazioni su notizie, prodotti e servizi di RateNow

Inizia subito a migliorare la tua Customer Experience!

Ti contatteremo in meno di 24 ore

Albert

Amina

Guillermo

Un fan del feedback immediato? Non c'è niente di meglio di una chiamata/email veloce:
Informazioni commerciali: +39 02 80 89 61 21 / sales@ratenow.cx
Servizio clienti: +39 02 80 89 61 21 / support@ratenow.cx

Sei in buona compagnia...
Siamo appassionati del feedback immediato
Il tuo esperto CX ti contatterà il prima possibile.
CONTINUA A NAVIGARE
×