VALUTA I TUOI EVENTI IN TEMPO REALE
Analizza all'istante la soddisfazione dei partecipanti e migliora la loro esperienza
Sai se i partecipanti del tuo evento sono soddisfatti?
RateNow analizza la soddisfazione di coloro che partecipano all'evento in tempo reale, identificando istantaneamente opportunità di miglioramento e certificandone la qualità. RateNow è un marchio di garanzia e trasparenza nella gestione degli eventi.
Feedback giornaliero
Conferma costantemente il livello dei servizi offerti
Feedback qualitativo
Al di là delle emoticon, fino a 10 domande dinamiche
Agisci in tempo reale
Analizza il feedback ed agisci rapidamente per migliorare la tua offerta
Perché è necessario valutare un evento?
Un evento dura vari giorni, ma l'esperienza (buona o cattiva) può durare a lungo nella memoria del pubblico. In un mondo in cui siamo tutti molto occupati, il tuo evento deve distinguersi dagli altri. Per questo è essenziale valutare e trasformare l'esperienza dei partecipanti in modo che tornino alla prossima edizione.
Massimizza la felicità dei partecipanti con i terminali di feedback RateNow, misurando la loro soddisfazione quotidiana per l'evento. Personalizza i sondaggi digitali e identifica immediatamente le opportunità di miglioramento. Fai in modo che il pubblico e i tuoi partner percepiscano il tuo impegno a organizzare il miglior evento possibile.
Modelli di sondaggio convalidati che massimizzano la quantità e la qualità del feedback
Oltre le rilevazione customer satisfaction: massimizza il feedback dei clienti con questionari personalizzabili di 10 domande, con un look accattivante e ottima usabilità. Comprendi le cause di una bassa soddisfazione del cliente, scopri il tuo Net Promoter Score e mettiti in contatto con i detrattori per trasformarli in promotori.
QUESTIONARIO EVENTI
Soddisfazione del cliente
Valutazione dello staff
Net Promoter Score
Profilo e preferenze
Email e numeri di telefono
Commenti
Report e analisi in tempo reale con RateNow Analytics
Analizza il tuo Net Promoter Score ed altre metriche standard
Segmenta i dati per ubicazione e crea un ranking in base al livello di gradimento
Compara la tua performance con il benchmark del settore
Comprendi perché i tuoi clienti non sono soddisfatti
Valuta il tuo staff in modo da incentivare un servizio eccellente
Contatta i clienti poco soddisfatti e trasformali in promotori
Condividi i tuoi risultati 
Soluzioni per dar voce ai tuoi clienti
Totem
Terminale da tavolo
Terminale a parete
Plug & play: ricevi il dispositivo già assemblato e pronto per raccogliere feedback.
Sempre online: connessione 4G inclusa,
monitoraggio continuo H24.
monitoraggio continuo H24.
Accensione in automatico: non necessita
di nessun intervento del personale.
di nessun intervento del personale.
Filtri avanzati anti-spam: protetto contro l'uso improprio per i bambini che giocano.
Invia tramite e-mail, sms o QR
Integralo nella tua app
Integralo nel tuo sito web
"Ratenow ci permette di migliorare continuamente i nostri studi dentistici e di fissare obiettivi di qualità comuni per l'intero gruppo"
Raquel López Muñoz, Responsable Encuestas de Satisfacción
Vuoi migliorare l'esperienza del cliente e far crescere il tuo business?
