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Crea il miglior ambiente lavorativo per dare un impulso alla soddisfazione e alla produttività dei lavoratori
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RateNow analizza la soddisfazione giornaliera dei tuoi dipendenti in modo da darti un termometro sempre aggiornato sul morale e sulla motivazione dei tuoi collaboratori. Chiedigli anonimamente cosa può fare l'azienda per migliorare la loro soddisfazione e dà un'immagine di azienda attenta al benessere dei propri dipendenti.

Perché è importante creare un buon ambiente lavorativo?

I lavoratori soddisfatti hanno indici di produttività più elevati e contribuiscono a promuovere i valori aziendali. L'autorealizzazione sul posto di lavoro è una componente essenziale tanto quanto il salario e il segreto del successo aziendale risiede spesso in un clima lavorativo positivo in cui i dipendenti si sentono valorizzati ed appoggiati. 

Massimizza la felicità dei tuoi collaboratori con i totem RateNow, analizzando la loro soddisfazione ogni giorno. Personalizza i questionari digitali ed identifica le aree di miglioramento immediatamente. Fai in modo che i dipendenti si sentano ascoltati e presi in considerazione affinché andare al lavoro sia un piacere e non solo una responsabilità. 

Modelli di sondaggio convalidati che massimizzano la quantità e la qualità del feedback

Oltre le rilevazione customer satisfaction: massimizza il feedback dei clienti con questionari personalizzabili di 10 domande, con un look accattivante e ottima usabilità. Comprendi le cause di una bassa soddisfazione del cliente, scopri il tuo Net Promoter Score e mettiti in contatto con i detrattori per trasformarli in promotori.
QUESTIONARIO SODDISFAZIONE DIPENDENTI 3 DOMANDE

Soddisfazione del cliente

Valutazione dello staff

Net Promoter Score

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Email e numeri di telefono

Commenti

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Analizza il tuo Net Promoter Score ed altre metriche standard

Segmenta i dati per ubicazione e crea un ranking in base al livello di gradimento

Compara la tua performance con il benchmark del settore

Comprendi perché i tuoi clienti non sono soddisfatti

Valuta il tuo staff in modo da incentivare un servizio eccellente

Contatta i clienti poco soddisfatti e trasformali in promotori

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"Abbiamo deciso di usare RateNow per ottenere un feedback in tempo reale sul servizio e l'attenzione che forniamo nel negozio, subito dopo l'esperienza. Miró ha una strategia di differenziazione basata su un servizio clienti personalizzato di prim'ordine e RateNow ci aiuta a raggiungere questo obiettivo"

Angel Pujol, Direttore Vendite e Marketing di Miró

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